Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Equitaro opera el marketplace en equitaro.com y tiene su sede en Portugal. Como responsable del tratamiento, puede contactarnos en [email protected]. Nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y las leyes nacionales aplicables.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos:

• Información de cuenta: nombre, email
• Perfil: teléfono, WhatsApp, ubicación, bio, foto (opcional)
• Anuncios: fotos, descripciones, precios
• Mensajes entre compradores y vendedores
• Datos de uso: páginas visitadas, IP

3. Uso de Datos

Usamos sus datos para:

• Operar el marketplace
• Comunicación entre usuarios
• Procesar pagos via Stripe
• Seguridad y prevención de fraude

Bases jurídicas: tratamos sus datos para cumplir el contrato con usted (operar su cuenta y anuncios), sobre la base de nuestro interés legítimo (seguridad, prevención del fraude y contacto con profesionales sobre la plataforma) y su consentimiento cuando proceda (datos opcionales de perfil y correos de marketing).

4. Sus Derechos (RGPD)

Tiene derecho a:

• Acceder a sus datos
• Corregir datos incorrectos
• Eliminar su cuenta (derecho al olvido)
• Exportar sus datos
• Retirar consentimiento de marketing
• Oponerse a decisiones automatizadas
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD)

5. Compartir Datos

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra: Supabase (alojamiento de base de datos, UE), Stripe (procesamiento de pagos), Cloudflare (CDN y seguridad), DeepL (traducción automática de anuncios, UE) y Resend (correo transaccional y de contacto; EE. UU., certificada por el EU-U.S. Data Privacy Framework). También enviamos alertas operativas (por ejemplo, nuevos registros) a nuestro equipo mediante Telegram. Su número de teléfono y WhatsApp solo son visibles para otros usuarios si lo activa explícitamente en sus ajustes de privacidad.

Difusión promocional: en virtud de la licencia descrita en los Términos de Servicio, el contenido de los anuncios (textos, fotos y vídeos) puede compartirse en los canales oficiales de Equitaro, incluidas las redes sociales. Esto implica la transferencia de ese contenido a las plataformas correspondientes, incluidos proveedores en EE. UU. (por ejemplo Meta, certificada bajo el EU-U.S. Data Privacy Framework). Cualquier persona identificable en las fotos o vídeos puede oponerse a esta difusión o solicitar la eliminación de las publicaciones (Artículos 17 y 21 del RGPD) contactándonos — efectuaremos la eliminación en un plazo razonable.

6. Retención

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Cuando elimina su cuenta, todos los datos personales se eliminan definitivamente de nuestros sistemas en producción en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad cifradas se conservan hasta 6 meses y no se restauran de forma selectiva; los datos eliminados expiran de ellas automáticamente. Los registros de facturación pueden conservarse más tiempo cuando lo exija la ley fiscal. Las estadísticas de uso anonimizadas pueden conservarse para análisis.

7. Contacto

Para ejercer sus derechos RGPD:

Contacto: [email protected]